AVISO DE PRIVACIDADE
A Allseg Corretora está comprometida em resguardar sua privacidade.
A QUEM ESTE AVISO SE APLICA?
Este Aviso de Privacidade, também chamado de “Aviso”, se aplica às pessoas que:
- Acessam e utilizam nossos sites
- Acessam nossas funcionalidades
- E/ou contratam nossos serviços
Este Aviso descreve como coletamos, armazenamos, utilizamos, compartilhamos e protegemos os seus dados.
No meio on-line, o presente Aviso não se aplica a “banners” que podemos exibir, patrocinar ou participar em sites de terceiros, nem a outras formas de coleta de dados praticadas pela ALLSEG CORRETORA por meio de outros locais ou plataformas, inclusive aqueles a que você venha a ter acesso por meio de link de terceiros exibidos em nosso site ou em nossas unidades.
UM POUCO MAIS SOBRE NÓS E NOSSOS COMPROMISSOS
Por isso, além de zelar pela prestação personalizada de serviços, focando no oferecimento de soluções completas para atender as necessidades de nossos clientes, também estamos comprometidos a respeitar a Privacidade e garantir a Proteção de Dados de todos que estabelecem vínculos conosco.
Toda e qualquer atividade de tratamento de dados é realizada utilizando medidas de segurança técnicas, jurídicas e administrativas aptas a proteger seus dados e sua privacidade, visando assegurar que todo o tratamento ocorra de acordo com práticas éticas e adequadas, aptas a atender os requisitos da Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD (Lei 13.709/2018) e demais legislações ou normas aplicáveis.
Por isso, na ALLSEG CORRETORA:
- Todos os dados são tratados de forma segura e de acordo com a LGPD.
- Em conformidade com a Lei, somente tratamos de dados estritamente necessários.
- Respeitamos os direitos de titulares.
- Você pode tirar suas dúvidas com nosso DPO a qualquer momento.
DEFINIÇÕES
Antes de abordarmos os assuntos principais, aqui você encontra um pequeno dicionário dos termos utilizados neste documento:
Controlador: Pessoas a quem competem as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais, neste caso somos nós, a ALLSEG CORRETORA.
Operador: Pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, que realiza o tratamento de dados pessoais em nome do controlador.
DPO: Pessoa indicada pelo controlador para atuar como canal de comunicação junto aos titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Titular: Pessoa a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento.
Dado Pessoal: Toda e qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável.
Dado Pessoal Sensível: Dado pessoal sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural.
Dado anonimizado: Dados que não possibilitam a identificação de titulares.
QUEM É O RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS?
A ALLSEG CORRETORA é responsável pelo tratamento de dados, se figurando predominantemente como CONTROLADOR, conforme o art. 5°, inciso VI da LGPD.
Tratamento de dados (ou tratar dados) se refere a toda operação realizada com dados pessoais, como exemplo: Coleta; Utilização; Processamento; Armazenamento; e Eliminação.
CONTATO FACILITADO
Caso tenha alguma dúvida sobre o presente Aviso, mesmo após sua leitura, ou precisar interagir conosco sobre assuntos envolvendo dados e sua coleta ou sobre seus direitos (mencionados no item 12), por gentileza, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento ou através de nosso DPO, pelo e-mail: contato@allsegcorretoraseguros.com.br
TRATAMENTO DE DADOS
Quando você contrata nossos serviços, seja online ou em uma de nossas unidades, alguns dados pessoais e/ou dados pessoais sensíveis poderão ser solicitados para prosseguirmos a operação.
COLETA DE DADOS
Como mencionado, a contratação de nossos serviços, de forma física ou on-line, pode gerar a necessidade do fornecimento de dados, que serão tratados em estrita consonância aos dispositivos da LGPD, explicitados por meio do presente Aviso.
A coleta de dados a seguir descrita pode variar de acordo com a modalidade do serviço, ou seja, nem todos os dados aqui mencionados serão coletados.
Nos casos em que a coleta de outros dados (não mencionados aqui) se tornar necessária, a mesma será antecipadamente avisada e solicitada.
Em nossa atuação, podemos coletar dados da seguinte forma:
TRATAMENTO ONLINE
Site 1 – https://www.allsegcorretoraseguros.com.br/
Dados tratados para execução de contrato ou de procedimentos relacionados:
Soluções
No campo Soluções, para mais informações ou contratação de Seguros, Benefícios e Soluções Financeiras, você será redirecionado(a) ao nosso WhatsApp “+55 21 9 96619-5520”, para podermos dar sequência no atendimento – momento em que coletaremos seu i) Nome e ii) Nº de telefone.
Serviços
No campo Serviços, caso tenha interesse em conhecer mais sobre nossos serviços, também há a possibilidade de redirecionamento ao no WhatsApp “+55 21 9 96619-5520”, onde seguiremos o mesmo atendimento/tratamento exposto acima (em Soluções).
Fale Conosco
Em Fale Conosco, coletaremos: i) Nome; ii) E-mail; iii) Telefone; iv) Empresa; e v) Nº de funcionários. Há também a opção ‘’mensagem’’, onde poderemos coletar demais dados inseridos de forma opcional.
Nas três hipóteses mencionadas acima, caso exista o interesse em mais informações, identificação de objeto e contratação, os dados mencionados no tópico 7.2 poderão ser coletados.
Dados tratados para execução de contrato ou de procedimentos relacionados:
Nossas soluções
Para contratação, como de seguro viagem, consórcio, seguro equipamentos portáteis, cartão saúde, seguro para médicos, seguro auto, seguro residencial, seguro dental, seguro moto e demais, seguiremos com a coleta de dados descrita no item 7.2.
Dados tratados mediante fornecimento opcional:
Fale Conosco
No campo “Fale Conosco”, coletamos: i) Nome; ii) Telefone; iii) E-mail; iv) e demais dados ou citados no campo “escreva aqui a sua mensagem”.
Caso tenha interesse, também há a possibilidade de redirecionamento ao nosso WhatsApp, por meio de nosso operador autorizado. Nesse momento, coletamos seu i) Nome e ii) Nº de telefone.
Dados coletados de forma automática em nossos sites:
A utilização de cookies em nosso site pode ser visualizada com maior clareza e detalhes em nosso Aviso de Cookies, mostrado em nosso banner de aviso durante o acesso ao site.
Em geral, caso não concorde, o titular pode desabilitar a coleta via cookies, bastando somente desabilitar as opções no campo de configurações do banner de aviso. As opções que podem ser desabilitadas são de Cookies Funcionais e de Análise.
Caso queira excluir os cookies instalados em seu dispositivo, você pode fazê-lo em seu navegador, seguindo as recomendações nos links de suporte abaixo. Para mais informações, por favor selecione o navegador utilizado.
TRATAMENTO PARA PRÉ-NEGOCIAÇÃO E CONTRATAÇÃO
A presente seção descreve os dados tratados para pré-negociação e contratação, que podem ser tanto online quanto fisicamente.
Durante a pré-negociação e contratação, poderemos coletar os seguintes dados:
Pessoa Jurídica
Dados coletados: E-mail; CNPJ; Nome fantasia; Razão social; Inscrição estadual; Nº de telefone/celular; Endereço e Faturas; FGTS/E-Social, relação de vidas, contrato social/ATA, Nº de colaboradores (para identificação de objeto e cotação), salários e faturamento, além de dados relacionados a informações bancárias utilizados para a realização de débito e crédito que tenham relação com produtos e serviços contratados, como dados de banco, conta (corrente/poupança/investimento) e agência, além do número de cartão de débito, crédito e chave Pix.
Colaboradores beneficiados pela Pessoa Jurídica:
Para a prestação de serviços aos colaboradores de clientes PJ, os seguintes dados serão coletados:
Dados pessoais: Nome completo; E-mail; Telefone; Data de Nascimento; CPF; RG; Estado Civil; CEP e endereço residencial; Comprovante de residência; Certidão de casamento e nascimento; e Número da carteira de trabalho.
Dados pessoais sensíveis: Sexo/gênero; dados referentes à saúde (histórico e prontuários); Dados genéticos ou biométricos; Hábitos de vida; Altura; Peso; Tabagismo; Medicamentos; Doenças; Diagnósticos; e Exames clínicos dentais.
Pessoa Física
Dados pessoais: Nome completo; E-mail; Telefone; Data de Nascimento; CPF, RG, Estado Civil, CEP e endereço residencial; Comprovante de residência, certidão de casamento e nascimento; CRM, PIS/Pasep, NIS (INSS), inscrição mobiliária (ISS) e imobiliária (IPTU), número da carteira de trabalho; placa, chassi de veículo, modelo de veículo, quantidade de filhos, dados relacionados a informações bancárias utilizados para a realização de débito e crédito que tenham relação com produtos e serviços contratados, como dados de banco, conta (corrente/poupança/investimento) e agência, além do número de cartão de débito, crédito e/ou chave Pix.
Dados pessoais sensíveis: Sexo/gênero; dados referentes à saúde (histórico e prontuários); Dados genéticos ou biométricos; Hábitos de vida; Altura; Peso; Tabagismo; Medicamentos; Doenças; Diagnósticos; e Exames clínicos dentais.
FUNDAMENTO LEGAL PARA A COLETA
Na ALLSEG CORRETORA, as principais bases legais utilizadas para realização do tratamento de dados, são as bases de:
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares
O tratamento de dados sempre será realizado com base no que é estritamente necessário para atingir a finalidade esperada pelos pólos envolvidos, seja para o cumprimento de contrato ou de procedimentos preliminares anteriores à celebração de contrato. Conforme descrito pelo art. 7°, inciso V da LGPD.
Consentimento
Na hipótese de tratamento de dados mediante consentimento do titular, a mesma se dará por meio do fornecimento opcional do titular em nossos campos de coleta.
O tratamento apenas será efetuado quando aprovado, por exemplo quando você se inscrever em nossos canais de comunicação para receber novidades e promoções e aceitar nosso Aviso de Privacidade. Conforme descrito pelo art. 7°, inciso I da LGPD.
Ressaltamos que nos casos em que utilizarmos o consentimento como base ao tratamento, você pode revogar seu consentimento a qualquer momento, por meio do nosso contato facilitado exposto acima (no tópico 5).
Legítimo interesse
Outro fundamento legal para o tratamento de dados, pelo fato de ser aplicável à ALLSEG CORRETORA, é o legítimo interesse, nas hipóteses como envio de marketing sobre nossos produtos e/ou materiais através de nosso newsletter cuja qual você se inscreveu, ou para apoio e promoção das atividades desempenhadas pelas unidades, em todos esses casos, o tratamento sempre ocorrerá em respeito às legítimas expectativas e aos direitos e liberdades fundamentais. Conforme descrito pelo art. 10, inciso I da LGPD.
Cumprimento de obrigação legal
Por fim, nos baseamos – em respeito às legislações interdisciplinares, como a tributária, trabalhista, cível, previdenciária e demais – na necessidade de tratamento de dados para cumprimento de determinada obrigação legal. Conforme descrito no art. 7°, inciso II da LGPD.
FINALIDADE
Os dados coletados por nós serão utilizados para propósitos legítimos, específicos, explícitos e informados ao titular, sem possibilidade de tratamento posterior de forma incompatível com essas finalidades. Em suma serão tratados para:
Atender a solicitações e contatos, atender orçamentos, receber reclamações, apurar denúncias ou responder a requisições dos titulares e outros sujeitos envolvidos;
Realizar cotações, execução de atividades e análises pré-contratuais;
- Verificar a identidade do titular;
Permitir a prestação dos serviços e funcionalidades oferecidos pela ALLSEG CORRETORA;
- Realizar atividades de prevenção contra fraude e atividades ilícitas, incluindo medidas para proteção da ALLSEG CORRETORA, de clientes e/ou de terceiros;
Realizar a gestão de relacionamento com os titulares, inclusive através de comunicação pelos meios disponíveis, marketing direto, publicidade e ações promocionais;
- Avaliar os comportamentos de navegação em nosso site, por meio de cookies;
- Cumprimento de obrigações legais e regulatórias, como, por exemplo, da Susep – Superintendência de Seguros Privados e da ANPD – Autoridade Nacional de Proteção de Dados;
- Análise de procedimentos médicos, odontológicos e de saúde ocupacional;
- Garantir a melhor prestação de serviços; e
Na hipótese de atuarmos como operadora, ou seja, quando a decisão referente ao tratamento de dados for de outra empresa (controladora), trataremos dados apenas para as finalidades esperadas pelo titular e pela controladora.
COMPROMISSO E ARMAZENAMENTO
Em relação à segurança e o armazenamento dos dados tratados por nós, nos comprometemos a:
- Armazenaros dados coletados em bancos de dados seguros, de forma a preservá-los e garantir sua integridade, bem como realizar manutenção de medidas de segurança, técnicas e administrativas, adotando medidas aptas a proteger os dados de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento de inadequado ou ilícito;
- Tratar todo e qualquer dado observando a boa-fé e os princípios da finalidade, adequação, necessidade, livre acesso, qualidade dos dados, transparência, segurança, prevenção, não discriminação, responsabilização e prestação de contas; e
- Comunicara você e à ANPD, a ocorrência de incidente de segurança que possa acarretar risco ou dano relevante.
Além disso, todos os envolvidos no tratamento estão sujeitos a obrigações de confidencialidade, sigilo e proteção de dados.
Disclaimer: Caso tenha qualquer suspeita de que seus dados estejam em risco, pedimos que entre em contato conosco através do contato mencionado no tópico 5 deste Aviso, faremos questão de auxiliar prontamente.
COMPARTILHAMENTO
A ALLSEG CORRETORA, como corretora e consultora de seguros, poderá compartilhar seus dados com empresas essenciais para operacionalização do serviço contratado.
Para garantir sua privacidade e a proteção de seus dados, firmamos instrumentos contratuais (como de LGPD e confidencialidade) para assegurar que terceiros que recebam seus dados confiram a eles a mesma proteção que a ALLSEG CORRETORA proporciona. Além disso, a ALLSEG CORRETORA não compartilha dados com empresas não adequadas a LGPD, visando assim preservar a integridade, confidencialidade e disponibilidade de tais dados, bem como um correto tratamento.
Disclaimer: Ressaltamos que nenhum dado é compartilhado sem que haja uma estrita necessidade para tal. Em nossa atuação, para o compartilhamento, sempre consideramos a prestação de serviços de acordo com o esperado pelo cliente durante a contratação.
TRATAMENTO POSTERIOR E TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
Após o fim do período de tratamento ou quando atingidas as finalidades que se propõem, a ALLSEG CORRETORA poderá manter e reter os dados do titular. Tal ação somente ocorrerá para cumprimento de obrigação legal ou regulatória e para facilitar futuros contratos entre a ALLSEG CORRETORA e o titular.
Para determinar o período de retenção de seus dados pessoais, a ALLSEG CORRETORA considera os seguintes critérios:
- Se há uma obrigação contratual ou legal para reter dados coletados, ou se são necessários para fins de investigação ou litígio;
- Se são necessários para manter registros comerciais e financeiros precisos.
Em nenhuma hipótese ocorrerá tratamento posterior de forma incompatível com o mencionado.
DIREITOS DO TITULAR
Mediante solicitação e a qualquer momento, os seguintes direitos poderão ser exercidos:
Confirmação da existência de tratamento dos dados pessoais;
Acesso aos dados tratados;
- Correção de dados pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa e observados os segredos comercial e industrial, de acordo com a regulamentação da ANPD;
Exclusão (Eliminação) de dados pessoais tratados com base no consentimento, exceto quando a lei autorizar a manutenção destes dados por outro fundamento;
Informações sobre as entidades públicas e privadas com as quais a ALLSEG CORRETORA tenha realizado o uso compartilhado dos dados pessoais;
Informações sobre a possibilidade de não dar consentimento ao tratamento dos seus dados pessoais e sobre as consequências de tal ação; e
- Revogação do consentimento, quando o tratamento tenha sido feito com base no consentimento do titular.
ATUALIZAÇÃO
Para o devido cumprimento da lei, as informações constantes neste instrumento poderão sofrer alterações ou adaptações. Portanto, orientamos sempre consultar a última versão deste Aviso, para se manter atualizado(a) sobre seus direitos e como o tratamento de dados é realizado.
De toda forma, não se preocupe! Sempre o(a) manteremos informado(a) sobre nossas atualizações.
FORO
O presente Aviso de Privacidade é regido de acordo com a legislação da República Federativa do Brasil, especialmente à LGPD. Para quaisquer disputas ou controvérsias oriundas deste Aviso, fica eleito o foro Rio de Janeiro/RJ para dirimir questões decorrentes.
Ao aceitar este Aviso ou contratar nossos serviços, o titular declara que leu e concorda com todos os termos apresentados.
Rio de Janeiro, 19 de setembro de 2024.
